Ochranu osobních údajů bereme vážně. Níže najdete informace o tom, jaké osobní údaje při provozu Reborn Vintage zpracováváme a proč.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Robert Navrátil
IČO: 17527619
DIČ: CZ0310131162
Sídlo: Votuzská 2491/39, 193 00 Praha 9
E-mail: znovuzrozenyvintage@gmail.com
2. Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu používání e-shopu můžeme zpracovávat zejména:
jméno a příjmení, název společnosti, IČO a DIČ, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, informace o objednávkách, zakoupeném zboží, způsobu dopravy a platby, údaje související s komunikací se zákazníkem, reklamací nebo vrácením zboží a technické údaje související s používáním webu.
Údaje o platební kartě nezpracováváme přímo. Online platby zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe.
3. Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
Vyřízení objednávky a plnění smlouvy – abychom mohli objednávku přijmout, zaplatit, zabalit, doručit a komunikovat o jejím stavu.
Plnění právních povinností – zejména účetních a daňových povinností.
Reklamací, vrácení zboží a zákaznické podpory – abychom mohli řešit požadavky zákazníků.
Ochrany našich práv a oprávněných zájmů – například při řešení pohledávek, podvodného jednání nebo právních nároků.
Marketingové komunikace – pokud máme k jejímu zasílání odpovídající právní titul. Z odběru marketingových e-mailů se lze kdykoli odhlásit.
Rezervace návštěvy showroomu nebo skladu – pokud si zákazník rezervuje návštěvu prostřednictvím rezervačního systému.
4. Recenze
Pokud zákazník odešle recenzi, můžeme zpracovat údaje potřebné k její administraci a případnému ověření.
E-mailová adresa zákazníka sloužící k administraci recenze není veřejně zobrazována.
Veřejně mohou být zobrazeny pouze údaje, které jsou určeny k publikaci, například zvolené jméno, hodnocení a text recenze.
5. Komu údaje předáváme
Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nutném pro poskytování jednotlivých služeb.
Může jít zejména o:
- poskytovatele platebních služeb, zejména Stripe,
- dopravce zvoleného zákazníkem, zejména GLS,
- poskytovatele e-mailových a transakčních komunikačních služeb,
- poskytovatele newsletterového systému,
- poskytovatele hostingu, databázových, cloudových a IT služeb,
- účetní, daňové nebo právní poradce,
- Calendly při rezervaci návštěvy,
- Vimeo při používání vloženého videoobsahu.
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos uskutečňuje pouze při existenci odpovídajícího právního mechanismu ochrany údajů.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje související s objednávkami a účetními doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla až 10 let.
Údaje potřebné pro ochranu právních nároků můžeme uchovávat po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.
Údaje z běžných dotazů a komunikace uchováváme pouze po dobu potřebnou k jejich vyřízení a případné následné komunikaci.
Údaje používané pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu, odhlášení nebo do okamžiku, kdy příslušný právní titul zanikne.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:
na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolat udělený souhlas.
Máte rovněž právo podat stížnost u:
Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
8. Marketingové e-maily
Každý marketingový e-mail obsahuje možnost jednoduchého odhlášení.
Odhlášení z marketingové komunikace nemá vliv na transakční e-maily potřebné pro vyřízení již vytvořené objednávky.
9. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo zneužití.
10. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
znovuzrozenyvintage@gmail.com
Tyto zásady jsou účinné od 21.8.2026.
Poslední aktualizace: 21. srpna 2026